诺基亚

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TUhjnbcbe - 2020/11/3 4:17:00
是走向复兴还是回光返照,需要打一个问号

占太林

8月2日,全球手机市场第二季度出货量公开。除了华为超越苹果成为全球第二大智能机制造商,还有另外一个消息引发了人们的议论,那就是昔日功能机霸主诺基亚,以约万部的出货量排到了全球出货量前十,同比增长高达%,大有王者归来的气势。

这家百年老店,真的迎来东山再起的曙光了吗?

老牌王者,再度归来

众所周知,诺基亚曾经是功能手机时代独一无二的王者,从年开始,诺基亚的手机业务连续15年获得全球市场份额第一,年它还占据了全球手机市场40%的市场份额。但是在这前一年,乔布斯推出了第一代iPhone,敲响了诺基亚通往未来的丧钟。戏谑的是,全球第一款智能手机,还是由诺基亚在年推出的。

世界第一款塞班系统的智能手机诺基亚

诺基亚手机从此之后就江河日下,后来卖给了微软,惨淡经营了数年毫无起色。授权到期之后,诺基亚又把功能机业务卖给了富士康,而智能手机授权给HMD。经过两次卖身,事实上,今天的诺基亚手机已经和诺基亚集团没有多大的关系了。

年12月,寄托着无数中国人“人生第一款手机”情怀的诺基亚宣布回归,并于年1月,在中国发布了诺基亚6,又在同年10月在上海发布了诺基亚7。此刻距离乔布斯发布第一代iPhone已经有10年了。

年,诺基亚又发布了X5和X6,发布新手机的速度比一般品牌都要快。今年8月初的IDC的报告显示,诺基亚手机的出货量已经超越了中国在非洲知名的品牌手机传音,位列全球销量排行榜第九位。

平心而论,诺基亚取得这样的业绩实属不易。从年正式回归到现在,全球的智能手机市场经历了很大的变数:首先是竞争惨烈,除了少数头部品牌能够突破重围获得市场,大量的智能手机品牌在惨烈的竞争中苟延残喘甚至退出市场;其次,随着互联网人口红利的消失,智能手机市场已经饱和,整个行业的天花板触手可及,全球手机出货量还一度同比下跌。

做到这样的成绩,诺基亚也是煞费苦心。在当今手机市场看中国的情况下,诺基亚重仓押注中国市场。迄今为止,已经针对中国市场推出了诺基亚X6、诺基亚7、诺基亚7Plus、诺基亚X5、诺基亚8Sirocco等多款机型。为了迎合中国用户的消费习惯,诺基亚甚至竖起了“性价比”招牌,比如说诺基亚X6,配备了骁龙处理器,适合单手操作的双面玻璃小机身,刘海全面屏,后置双摄像头,后置指纹解锁,前摄像头支持面部解锁,这么高的配置,价格仅售元。

靠着曾经的品牌基础,市场给予了诺基亚还不错的回馈——在全球手机市场出货量持续下跌的情况下,诺基亚做到了同比近8倍的增长,净销售额达到了53亿欧元,在全球市场中占有1%的市场份额。

复兴之路,道阻且长

只是,仅凭这点成绩,就认为诺基亚走向品牌的中兴,委实有点过于乐观。在并不长的手机发展史当中,能够东山再起、梅开二度的案例并不多见。诺基亚到底是走向中兴还是最美夕阳红,还需要打一个问号。

在过去手机发展历史上,一度取得成功之时跌落谷底再走向辉煌的,可能只有三星手机最贴近诺基亚的状况。三星集团最早在年成立三星电子,并在年就开发出了世界最小型CDMA移动电话SH,只有g,并在次年进入了美国市场,而且后来又在南美和日本饱受欢迎,曾经一度也是王者。

可是即便如此,人们对三星品牌也并不满意。因为当时三星电子的策略只注重产品的数量而不是质量,通过低价来获得更多的市场份额。低价带来了低利润,低利润造成低研发,低研发又会造成产品品质不如竞争对手。如此进入了恶性循环,严重削弱了三星手机在市场上的议价能力,压缩了三星手机的利润空间,也破坏了三星手机的市场形象。

早年李健熙

针对这种状况,时任掌门人李健熙进行大刀阔斧的改革,甚至在年的时候,他向中国海尔的张瑞敏学习了一次“怒烧三星”——他把三星的高管和员工都聚到操场上,看着操场中央三星生产出的无线电话、手机、传真机等产品,下令10多名员工抡起手中的锤子狠狠地把它们砸碎,然后付之一炬。

凭借此举,三星电子确定了要质量不要数量的路线。年李健熙确定了三星电子家庭影院、手机、办公系统和半导体四大核心业务,奠定了三星手机常年稳居全球手机市场占有率榜首的位置,在中国也一度保持了20%的市场份额。

三星手机之所以能够触底反弹,是因为坚持了两个原则:第一坚持产品品质,放弃了之前的数量策略;第二就是走高端产品路线,大大提高了三星手机的溢价能力。从李健熙怒烧手机之后,先后在国内外成立了30多家研究机构,将每年营业额的7%用来技术研发,有了这些资金的支持,三星很快甩掉了“做贴牌生意”的市场形象,一项项的专利确保了三星手机在整个产业链上都有自己的核心技术,包括、电池、屏幕、闪存、CPU、屏幕、摄像头……今天的三星,已经无法用单个行业的标签加以注释。对全产业链的掌控,让三星即使不做手机,依靠这些产业链上的核心技术也能在手机产业中赚个够。芯片产业反超美国巨头英特尔,OLED屏幕技术一骑绝尘等等,都是例证。

与此同时,三星手机还选择了一条差异化的路线——做高端品牌。年李健熙出差美国的时候,拜访当地的百货店,发现索尼等日本的电子产品都陈列在展示柜最显眼的地方,而三星的产品却被放置在角落里。导致后来调整电子产品策略的时候,李健熙选择了走高端产品的路线,产品在定价策略上都会比同等配置的其他品牌手机贵一点。这一策略使得三星手机的品牌形象得到快速提升,并且丝毫没有影响到自己销量。

逆势而为,机会渺茫

反过头来看诺基亚的回归,诺基亚几乎和三星走了一条背道而驰的道路。不乐观地说,低价起步的诺基亚,几乎没有突出重围的可能。

在兵家必争的中国市场,为了迎合中国用户,诺基亚选择了中低端切入,追求出货量。这也是小米等中国品牌一直的策略。只是中国同行的经历已然证明:中低端手机虽然能够在出货量上占有优势,但是大多数走中低端路线的手机都没有自己的核心技术,导致在整个产业链当中失去了议价的能力,产业链上任何一个环节都将成为你获得利润掣肘的地方。

诺基亚X6

此外,与从高端往低端走相比,从低端走向高端有诸多不易。如今的小米想要提升自身的利润或者品牌价值,千难万难,而三星却拥有在高端品牌的基础上开发年轻中低端品牌的自由空间。与三星相似,以通信为主业的华为,能够在短短不到十年的时间里成为中国手机第一品牌,依靠的亦是从高端起步的战略。

年小米的上位冲击了当时的中低端手机市场“华中酷联”,也是在这一年,华为总裁任正非要求手机应该围绕利润而不是规模进行布局,华为大量削减机型,直到年华为P6和年Mate7两款手机取得成功,突破了中高端市场。在高端取得成绩之后,年华为顺势推出“荣耀”品牌,专注于中低端的手机市场,“华为”和“荣耀”珠联璧合,在手机市场的一场场混战当中走了过来,成为国产手机第一品牌。

回看路径相反的小米、OPPO们,冲击高端市场经历了一次次失败,始终难有所作为。而这也是诺基亚要面对的现实——中国是一个远比欧美竞争更加激烈的市场,并且这里的消费者们正变得一天比一天挑剔,功能等使用价值,日渐让位于品牌在精神层面带给他们的价值。

无论是复盘三星还是华为,能够在手机市场激烈的竞争中胜出,最关键的因素一是掌握了产业链上关键的核心技术,保障自己的发展不会受制于人;其次是他们无一例外都选择了走高端品牌路线,追求品质而不是出货量。简言之,是品牌而不是低价,让他们的手机在全球出货量与利润榜中同时走在前列。

有道是欲速则不达。对于急于恢复品牌辉煌的诺基亚而言,耐心与理智似乎更重要。在过往品牌积淀尚未消耗殆尽之前,选择正确的突围路径,远胜于出货量上的高低位置。

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