有了专业分工,有了剩余产品,促进了交换,才有了商业。但有了竞争,商业才达到了更高的境界。
有了竞争,才有品牌意识,才有更高级别的竞争,品牌的竞争是商业竞争的高级阶段。
竞争战略之父迈克.波特提出三大竞争战略,主要分别从价格、产品和消费者三个角度去竞争:
第一种战略:总成本领先作为领导品牌,由于有规模优势,可通过价格和成本优势获得市场领先。
第二种战略:差异化战略作为创新型企业,提供不一样的产品和服务,获得新顾客,维系客户忠诚。
第三种战略:集中化战略作为垂直型企业,聚焦某一细分市场,占据局部优势,由点到面,局部突破。
事实上,相比西方竞争理论,全世界研究竞争最厉害的当属《孙子兵法》。
一、最好不要竞争,不得已才竞争孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
孙子兵法告诉我们,战争是很残酷的,尽量不打和少打,不过一定要备战。
最大的战略不是打,而是不打。如果一个国家能够不打,往往就能够强大。
品牌也是如此,品牌竞争也是高度耗费人力物力财力的事情,最好是用差异化价值,来赢得顾客。
而不是竞争,竞争往往是杀敌一千,自损八百。
虽然品牌的起源是竞争,用名字和符号来区分竞争对手,形成品牌竞争优势,甚至是一种心智的垄断。
但是,现在的品牌竞争已经很难直接撼动老大的地位了。
所以,一般是采用差异化形式,可以理解为一种非主流形式,通过不断宣传推广,形成一种主流。
比如,诺基亚传统手机一统天下的时候,苹果手机没有再从传统功能和质量耐用角度,而是诉求掌上电脑。
当时有些专家认为手机不可能成为一种娱乐的载体,但是现在确实成为一种主流的偏好。
二、竞争不在于“争”,而在于“算”所谓竞争,一定是有竞和争,竞就是比拼和算计,争是直接付诸于行动。
所以,竞争首先是算,而且不是普通的算,是“庙算”,告于祖庙,议于明堂,是要大家一起慎重的计算。
夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!
战争比拼综合国力,才能要有源源不断的人口、粮草和武器。
品牌也一样,需要品牌综合资产,竞争不是在比前端,而是比后台。所谓台上一分钟,台下十年功。
那么,品牌竞争要算什么呢?品牌竞争的筹码,包括人,财,物,符,场。
“人”作为筹码:是否有足够的销售人员、地推人员等;
“财”作为筹码:是否有现金流支持、是否支持价格战等激烈的竞争形式等;
“物”作为筹码:是否有足够库存、供应链是否支持等;
“符”作为筹码:有哪些品牌资产,品牌名、LOGO、创始人、代言人、包装、主打产品等;
“场”作为筹码:有哪些渠道和终端,有哪些媒体资源,自媒体矩阵有多少粉丝等。
三、竞争不能求胜,只能求不败竞争是在稀缺资源的背景下开展,供不应求,不用谈什么竞争。
顾客是稀缺的,购买力是稀缺的,注意力和流量是稀缺的,客户心智中只能装三到七个品牌,心智资源也是稀缺的。
如果以战争来模拟,竞争有攻有防,有阵地战,有游击战,有侧击战等等。
进攻一定比防守好吗?也未必,三国演义中诸葛亮不就被司马懿的防守熬死了吗?
商战与战争一样,进攻也需要资源,消耗资源的同时,还会给自己后方留下很多漏洞。
所以,我们不能主动去竞争,但要能够抵挡竞争,也就是说主要精力要用来防守,立于不败,然后才是看竞争对手有没有漏洞,没有漏洞不勉强进攻。
孙子曰:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌之必可胜。故曰:胜可知,而不可为。
品牌也是一样,首先是巩固自己的核心优势,打造护城河和防火墙。然后才是看有没有机会,开发竞争的新产品,进攻竞争对手。
现在很多企业都是看到别人做什么眼红,然后盲目跟进,最后把自己的核心业务耽搁了,不断被竞争对手蚕食。
那互联网时代的品牌怎么防守?怎么进攻?孙子兵法有两句话最能说明:
善守者,藏于九地之;善攻者,动于九天之上。
怎么防?藏于九地之下。打仗很大程度上靠间谍,真正防守就是让间谍都摸不透我方*事设施的分布以及性能。
同时,不要让对方打出我方的防守阵形,不要一试探,防守就现出原型。出牌要一个一个出,不要大牌一下子全部出掉。
怎么攻?动于九天之上。让对方防不胜防,一个是要快,一个是要立体,快速立体打击。
对于品牌竞争也是如此,首先商业机密要高度保密,包括前面所说的人、财、物、符、场。
第二,一旦进攻,就要线上线下同时进行,全网、全平台、多媒体(图文、短视频、视频、直播等),广告竞争、渠道竞争、促销竞争、产品竞争、品牌竞争,全方位、立体化打击。
四、商战的最高境界:不战而降,收编为我所用购买专栏解锁剩余2%