在职场，你是否经常碰到这样的情况：
你提出很多有创意的提案，但总是很难获得客户认可，提案一再被否，导致屡次重复返工；
汇报工作时，明明自己起早摸黑，做了大量工作，但是汇报时别人没听懂你在说什么，导致自己的成绩得不到认可；
每次和他人讨论问题，明明觉得自己已经表达很清楚了，但对方就是听不懂。
为什么出现这种情况？很大的一个原因在于你的表达逻辑上，你的表达缺乏逻辑，导致思路不清晰，让人难以理解。
一、“表达逻辑”是什么？
什么是表达逻辑？表达逻辑就是“将语言合理地组织起来“，从而让人信服或认同。
要将语言合理地组织在一起，需要从纵向逻辑和横向逻辑两个角度考虑。
纵向逻辑指任何人都能一眼看懂的因果关系。“因为A，所以B；因为B，所以C”。
比如，“天上有片乌云，马上要下雨了，出门带把伞。”
因为”天上有片乌云“，所以”马上要下雨了“；因为”马上要下雨“，所以”出门带把伞“。
表达环环相扣，层层递进，形成一个完整的推理链。
好的纵向逻辑就像警察破案一样，清晰的证据链，一环套一环，等到真相大白的时候，对方会“哦哦哦，原来如此”。
再比如，日本有句谚语：“一旦刮大风，木桶店就会赚钱。”对于不熟悉日本国情的人，听了可能一头雾水,因为它的表达逻辑太跳跃。
但如果你清楚它的因果逻辑，就会觉得顺理成章：
“当大风刮起时，飞舞的砂石吹进人们的眼睛里，盲人就会增多；盲人维持生计大多会弹三味线乐器（日本的一种传统乐器），三味线乐器的音箱由猫皮制成，因此猫会减少；猫减少后老鼠会增多；老鼠喜欢咬木桶；木桶被咬坏后，人们就得去买新木桶；因此木桶店就会赚钱。”
横向逻辑指任何人都能看懂的总分关系，没有遗漏和重复。
横向逻辑的关键是MECE（MutuallyExclusive，CollectivelyExhaustive）原则。
什么是MECE原则呢？”完全穷尽，相互独立”。在对事物进行分类时，一是没有遗漏；二是相互之间不能有重叠。
举个简单例子，性别可以分为男和女，这符合MECE原则；但如果将性别分为男人、女人和小孩，虽然没有遗漏，但是出现了重复。
再比如，中午和朋友一起去外吃饭，有人提议，“最近附近开了一家新餐馆，生意特别好。这家餐馆距离很近，价格也非常实惠。”
听了朋友的介绍，你心中可能会有疑问：“距离很近，价格也实惠，但是口味如何呢？”为什么你会有疑问，因为朋友的推荐中有遗漏。
二、逻辑表达常犯的错误
当你做建议或提案时，假如表达逻辑不清晰，对方听不懂，通常会有两种反应：
一是“真是这样的吗？”
二是“仅仅如此吗”？
1、假如对方质疑：“真是这样的吗？”说明表达的纵向逻辑薄弱，未能阐述清楚事物的因果逻辑关系。
比如：你说，“最近新上映的电影有某某明星出演，一定非常好看。”别人心中可能会想：“有某某明星出演，就一定会好看吗？”于是提出质疑：“真是这样的吗？”
2.如果对方质疑：“仅仅如此吗？”说明表达的横向逻辑有遗漏，阐述事物时未能遵守MECE原则。
比如：作为采购人员，你向上司提议：“我认为A公司的液晶屏比较好。理由一：液晶画面很漂亮；理由二：产品的耐用性优于竞争对手；理由三：电力损耗方面满足公司要求。“
上司听了后可能会质疑：”性能方面确实没有问题，但其他条件（价格、交货期、产能、供应商实力等）也没有问题吗？“于是提出质疑：“仅仅如此吗？”
三、如何避免纵向逻辑错误
通常来讲，表达的纵向逻辑不清晰，导致对方质疑“真是这样的吗？”的原因可能有：
1、隐含前提不同
人们在思考、表达问题时头脑中常常有许多“隐性前提”，因此，与对方沟通时常常会出现与对方说话不在同一“频道”的情况。
举个例子，学生在求职面试中自我介绍说，“因为我的专业是管理学，所以我认为自己已经掌握了管理咨询方面的技巧。”
面试官提出质疑：“真的是这样吗？”
问题出在哪里呢？这个例子中，学生脑子中默认了自己学到的管理学知识与从事咨询事业所需的技能相同，这是他的“隐性前提”。但是对咨询公司面试官来说，管理学知识并不等同于咨询技能。
因此，当学生与面试官头脑中的“隐性前提”不一致时，他们的沟通就无法进行下去。
再比如：在分析“公司能否进入一个新兴市场”时，您的评判标准是新兴市场的收益性、成长性以及能否充分发挥公司优势“，但是上司的评判标准却是”三年投资回收期、对公司其他业务是否存在协同效益“。
这些评判标准通常都是“隐性的”，并不显现。
因此，如果你与上司在“隐性前提上无法达成一致，对于“公司是否需要进入一个新兴市场”这个问题，你们讨论时就很有可能发生分歧。
如何解决“隐含前提不一”的问题呢？
表达因果逻辑时，我们常常不自主地把自己脑海中的“隐含条件”省略，想当然地认为对方明白我们的意思。但是实际上，“隐含条件”常常是他人无法理解的。
所以，要想正确、全面地表达因果逻辑，必须从质疑”隐含条件“入手，需要我们把自己的“隐性条件”挖掘出来。
2、以偏概全
以偏概全是指用片面的观点看待整体问题，或者说以部分的规律代替整体规律。
比如，在职场很多人眼里，“90后”、“00后”是懒惰、怕吃苦的代名词。但是，事实上，年有人在世界范围内随机抽样了1万名职场中的“90后”，研究他们工作时间。47%的“90后”会在正常工作时间之外继续自己的工作，相比“前辈们”，却只有不到38%的人在工作时间上与“90后”打平。
再比如，在公司会议上你提议：“看护市场未来将不断壮大，因此我们应该迅速进入这一市场。”在这里，你将整个“看护市场”看成是一个整体。
事实上，看护市场根据城市可以划分为一线市场、二线市场、三线及三线以下市场；根据服务对象年龄和身体状况，可以划分为婴幼儿护理、老年人护理、病人护理、产妇和新生儿护理等。
每个市场的参与企业、客户需求、行业结构、经营方法等均有不同。
所以你的上司听到你的提议后的反应可能是：“真的可以一概而论吗？”上司在质疑：“真是这样吗？”
如何解决“以偏概全”的问题？
只有将问题进行细致分类，然后针对不同问题进行分类处理。
以看护市场为例，要细分到一线市场、二线市场、三线及三线以下市场；或细分到婴幼儿看护、老年人护理、病人护理、产妇和新生儿护理等。
3、推理错误或推论跳跃
从A推论到B的因果关系太牵强或者太跳跃，让人觉得“真的是这样吗？”。
比如，有人提议，“如果把我们公司的产品摆在货架上，就一定会卖得很好”。
事实上，摆在货架上一定能卖得很好吗？并不见得，摆在货架上无人问津的产品多得数不胜数。
再比如，“某某企业的成功是因为重视研发”。事实上，重视研发的企业就一定成功吗？并不见得。摩托罗拉、诺基亚、柯达等企业都非常重视研发，最后不也一一倒下了？
如何解决推理错误或推论跳跃的问题？
唯一的办法只有找出自己推理逻辑中的因果关系。
因果逻辑关系只有两种：一种是并列（归纳）关系，一种是串联（演绎）关系。
并列关系指的是，列举数个事实，从中找出共通点，从而得出结论。
并列关系很简单，幼儿园的小朋友都很会用：
理由一：“小A有游戏机”；
理由二：“小B有游戏机”；
理由三：“小C也有游戏机”；
结论：大家都有游戏机。所以也给我买一个！
串联关系指的是，将已发生的事实与某一规律（一般论、自然法则、物理法则等）进行组合，从而得出结论。
事实：“麻雀是鸟。”
规律：“所有的鸟都会飞。”
结论：“麻雀也会飞。”
认真思考你讲话中的因果逻辑关系，究竟是并列还是串联关系，让对方认同你的因果逻辑。
四、如何避免横向逻辑错误
通常来讲，表达的横向逻辑不清晰，导致对方质疑“仅仅如此吗？”的原因主要是你的表述不符合MECE原则，表述中出现了遗漏或重复。
举个例子，公司开发新产品投入到某个市场，一般会分析：“该市场正在快速发展，不断扩大；产品单价高，利润好，所以公司应该立刻投入到这一市场。”
然而，事实上，这种分类是有遗漏的。除了市场和单价以外，公司至少还应考虑成本、研发能力等等；而且，“单价高”和“利润好”之间也有重叠。
再比如，企业选择供应商时，考虑的要素通常包括：产品性能、产品质量、价格、交货期以及供应商的实力等等，这些要素缺一不可。
在表达中，要想避免遗漏和重复，建议通过以下三种方法思考、分析问题，从而确保全方位、无死角、无遗漏。
1、使用架构
每次思考问题都要考虑MECE状态是非常辛苦的。
但是，商务工作中已经形成了许多经常用到的MECE结构，叫作“框架”。这些框架是前辈们总结提炼出来的。如果使用这些现成的框架进行思考，基本上就可以做到“无遗漏、无重复”。
比如，著名的“3C分析”架构，3个C分别代表：“Customer（市场、顾客）、Competitor（竞争对手）、Company（公司自身）”的首字母。“3C”架构主要用于企业制定经营战略上。
举个例子，将3C分析运用在战略讨论中。
理由一：“预估今后十年内某某市场将维持15%的年增长率。”
理由二：“市场竞争方面，目前占据市场份额最大的公司市占率也仅有12%，。”
理由三：“本公司的产品技术和销售渠道在某某市场上领先。”
结论：“公司应该投入某某市场。”
除“3C分析”架构以外，还有很多有名的商业框架，比如SWOT、PEST、P（产品、价格、渠道、促销）、价值链分析等等。
2、寻找合适切入点进行分类
分类时寻找一个合适的分类标准作为切入点，这样可以避免重复和遗漏。
比如，把人按性别划分可以为男人、女人；按年龄划分可以分为儿童、少年、青年、中年、老年。
再比如，公司对顾客进行分类。按地区可以分为：华南市场、华北市场、华东市场……；按行业可以分为：食品行业、通信行业……；按规模可以分为：不到人、~人、~人、0人以上等；按资本可以分为：本土企业、外资企业等等。
需要注意的是：一旦你使用某个分类标准作为切入口进行分类，就要完全忘记别的切入口。如果纠缠于两个分类标准，很容易产生重复和遗漏。
3、用公式解决遗漏
有时候，我们可以采用数学公式来解决重复和遗漏问题。
比如，“公司销售额不断下降，如何解决？”这时该如何处理呢？
通过头脑风暴你可以想出很多方法，比如改变广告宣传方式、降价、促销等。但是如果要想不重叠、无遗漏地思考解决方案，这个时候，“公式法”可以帮助你。
公式：销售额=销售单价*数量
因此，提高销售额的方法有且只有两个：要么“提高销售单价”，要么“增加销售数量”。因此，所有的解决方案都应围绕“提高销售单价”或是“增加销售数量”展开。
另外，“销售额=销售单价*销售数量”这个公式还可依据产品或服务的不同进行调整。
比如，如果是购物商店可以将公式改成“销售额=顾客单价*顾客数量”；如果是工业品销售可以改成“销售额=人均销售额*销售人数”。
运用公式进行分析的方法很多，比如，还有“利润=销售额-费用”。
结语
在我们做提案或汇报时，多从表达逻辑思考，分析是否因为自己的表达逻辑存在问题，导致别人不理解、听不懂。假如你能很清晰阐述问题的纵向逻辑和横向逻辑，一定可以帮助您更好地打动对方，获得认可。
1、纵向逻辑：因果关系是否清晰，逻辑是否跳跃，逻辑是否错误？
2、横向逻辑：分类是否存在遗漏、重复？
End