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TUhjnbcbe - 2023/4/6 20:59:00
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我国互联网经济在早期PC互联网时代,诞生了一众影响力巨大的互联网巨头,其中“BAT”(百度、阿里、腾讯)依托搜索引擎、电子商务以及社交联络的三大流量核心入口,成为众多互联网公司的追逐对象。而年“3G网络”的开始普及后拉开了移动互联网时代的大幕,阿里与腾讯在各自核心领域的拓展与布局逐渐拉开与其他对手间的差距。如何避开甚至跨越这两座大山或是依附腾马,成为众多新兴互联网公司面临的选择。

互联网三大阶段代表公司:

不同于其他新兴公司选择借助阿里与腾讯的资源与渠道优势,将其平台流量引流至自身产品与服务,小米更像是一个另类:通过精心打磨核心产品小米手机来积累客户流量数据和打通上游供应链资源,从零出发仅仅用时四年便登顶国内第一智能手机品牌。而年雷*敏锐地捕捉到IoT(InternetofThings,物联网)这个小米能够实现对腾马弯道超车的赛道,效仿著名零售巨头Costco、ALDI以及快消巨头无印良品高性价比的精品战略大力布局生态链,短短三年的时间里迅速积累起来一众科技企业,拉起了一条遍布智能硬件与生活耗材的生态链。与此同时,小米近期更是开始转向新零售,积极投身线下,“小米之家”在全国迅速铺开。在经历了年手机业务销售低潮后,小米年打了一场漂亮的翻身仗,手机、生态链以及小米之家三条战线全面开花,成为唯一一个“销量下滑之后能够成功逆转”的互联网品牌。

本文便是希望从小米生态链的搭建,以及与一众国内外著名企业的比较当中,从小米之家的运营布局当中,帮助投资者了解其背后的战略意图以及其潜在可能撬动的新零售浪潮。

一.小米生态链的背后:“鲶鱼”搅动的行业“水箱”

小米自从年起认识到IoT这个下一消费时代的主战场,便开始了马不停蹄的投资布局,小米在按照由手机周边向外辐射智能硬件,最终覆盖生活耗材这一投资节奏下,迅速地进驻了一批拥有着市场前景技术的科创企业,在丰富了产品矩阵的同时,不断聚集了一群体量巨大的忠心客户,维持了品牌热度,打通供应链多处桎梏,磨炼了自身的队伍,更是创造了一批上市企业与独角兽公司。

1.小米生态链的投资背景:从PC互联网、移动互联网到IoT

在我国迈入互联网时代以来,首先经历的便是PC互联网时代,PC互联网着重解决了空间的问题,通过计算机网络的互相连接,将人与人连接在一起。在我国互联网最初野蛮生长的二十年里,BATJ是这个时代的最佳代表,借助免费和低价的消费观起家,不断积累客户,百度、腾讯与阿里逐步建立起了自己在搜索、社交娱乐、电商领域近乎的垄断优势,最终实现了对PC互联网时代的统治。

而随着3G与4G移动网络的逐步普及和wifi设备网点的逐步覆盖,我们已进入移动互联网时代现已成为共识。移动互联网在PC互联网打破人与人连接的空间基础上,借助手机、Pad等移动终端,打破了人与人沟通的时间障碍,真真正正地实现了无束缚联系。大量移动互联网用户的产生,网民大量的时间投入互联网,这些都在不断创造着新的盈利可能。

而这一体量巨大的用户所集中的移动端,成为了众多互联网公司争夺的战场:阿里早已凭借着淘宝与天猫的平台的早期搭建投入,抢滩电商蓝海,同时着力于支付宝支付入口的逐步完善,目前已成为中国乃至世界顶尖的电商领域巨头;腾讯则在不断迭代其核心领域的游戏业务和社交网络,在用游戏业务始终牢牢抓住年轻用户的同时,逐渐利用社交网络的普及来拓展不同年龄层次的用户并努力将其转变为消费者。无论是阿里还是腾讯,都在自身核心业务拓展的过程中,积累了大批量的忠诚客户,这些客户产生的数据与流量,为两大巨头的平台搭建提供了可能。

面对两大巨头平台的压力,如何进行商业模式选择成为了后来者思考的难题。不同于其他众多竞争者选择借助甚至栖身两大巨头平台,小米在成功通过硬件产品的突破打开市场后,又在此基础上准确的抓住了IoT这个未来消费市场的概念,通过迅速的部署生态链以期实现弯道超车。所谓IoT(物联网)便是在以互联网为核心的基础上,其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通信,被称为信息产业的第三次革命。小米通过向具有潜在市场前景技术的公司和团队投资,迅速实现了自身生态链的布局与构建。

2.小米生态链的基石:手机业务突破轴承生态链

小米手机作为底层硬件入口,其追求的高性价比为小米带来巨大资金流入的同时,倡导的“高品质+合理价格”的消费升级理念为小米积攒了大批忠诚的消费者,塑造了良好的品牌形象,其销售渠道也为日后小米自身产品与生态链产品的销售打好了基础。与此同时,小米手机的成功为小米打通了上游供应链,而手机的研发过程中,又潜在地锻炼了小米的工程师团队,帮助积累了一系列核心技术。上述的这些连同资金一起,组成了小米布局生态链的资本,总的来说,小米手机是整个生态链搭建的基石。

小米手机的成功主要来源于两个方面:行业方面,功能机向智能机的转型与电商渠道崛起所带来行业红利;小米自身方面,其高性价比爆款策略的成功运用。

小米手机于年正式上市,产品践行的核心策略是高性价比,并非追求绝对低价的背后,是小米对于产品性能、设计、颜值、创新等综合品质的提升。第一代小米手机小米1在系统、处理器、屏幕分辨率、内存、摄影等核心硬件参数对标三星苹果等国际一流产品,但是售价不足对手一半。参照Counterpoint数据,3Q,小米的单机利润仅为2美元,不仅远低于苹果美元和三星的31美元,还低于国内华为(15美元)和OV等手机厂商。虽然年由于供应链问题导致手机迭代上市时间出现问题,但是凭借着自身对于技术和创新的严苛要求,年9月小米携全新旗舰款MIX手机实现王者归来,该机型运用的全面屏技术不仅成功超越三星的曲屏技术,成为当年乃至现在的手机设计潮流,在得到消费者热烈追捧的同时,其全陶瓷与全面屏的设计思维也得到芬兰设计博物馆、法国逢皮杜艺术中心和德国慕尼黑国际设计博物馆的认可与收藏,成为我国制造业迈向世界设计尖端的代表。

纵观小米手机短短八年的发展历史,虽然经历过低谷,但是小米手机通过其对“高品质+合理价格”理念的始终践行,仍然保持了稳定的增长。这种追求高性价比打造爆款的产品核心策略其实也在小米生态链的产品上有鲜明体现,小米在布局生态链的同时其实也是在贯彻和推行小米的品牌认知,以产品链来提倡小米生活方式,进而构建小米生态圈。

3.小米生态链的切入点:“蚂蚁市场”

小米正在围绕“高品质+合理价格”的核心理念搭建生态链时,为了尽快实现硬件产品对家庭用户的覆盖,在投资布局之前,小米的投资团队进行了众多消费品行业的市场调研,得出了我国众多消费品市场其实尚处于“蚂蚁市场”的规模小、不经济的状态。

不同于一些成熟的国外市场(一个领域有两到三家巨头占据着80%的市场份额,剩下20%的份额由一众小公司来做细分市场),我国许多行业目前所处在的“蚂蚁市场”则是市场中所谓的巨头仅仅占据着15%—30%的市场份额,剩下巨大的市场则由数以万计的小厂商供应与服务,类似于“蚂蚁们”占据了市场最大的蛋糕。而这种准入门槛低、规模小没有绝对领先的大企业的行业中,规模不经济所带来的效率问题,不可避免地导致了价格竞争以及两极分化的局面:首先,大量伪劣产品流通于市,依靠价格竞争的方式保持经营;其次,优质产品由于无法扩大的市场份额只能通过高毛利来维持投入,这必然导致了优质高价的现象。而上述两种“要么贵、要么差”的极端现象都无助于消费者生活品质的提升,也不符合消费升级下的价值主张。

拿我国照明行业来举例,年我国照明行业总营收在亿元的量级,但是前三家最大的照明上市企业总营收占比仅为15.67%,是一个典型的蚂蚁市场。

类似于小米生态链中的Yeelight照明灯所面临的照明行业中的“蚂蚁市场”现象,青米的插线板、紫米的移动电源等等都面临着这一市场痛点,小米的生态链布局便是在这样的行业背景之下,在找准了合适的可投资团队或项目后便马不停蹄地开展起来。

4.小米生态链的布局原由:拓宽产品矩阵,紧跟市场前景

当小米的手机业务在年迎来巅峰之际,小米对生态链的投资布局正式开始提速,而在小米对各个项目频频出手的背后其实隐含着小米对于未来消费时代的预测。

首先,小米在手机市场的成功虽然为小米带来了大量的终端用户与优秀的现金流,但是不同于苹果手机依靠“硬件+软件(操作系统iOS)”完美融合所产生的高度客户粘性,小米手机由于安卓操作系统的普遍性,垄断能力不足导致了手机单品的竞争压力更大,更需要产业链的拓宽来增加企业产品纵深,从而立足市场,也能避免诺基亚与摩托罗拉等手机厂商由于单核业务—手机遇挫所导致的被市场迅速淘汰。

其次,由于我国居民消费能力的增长速度不足,手机作为耐用消费品的特质在短期内不会改变。加上业界目前较为普遍的“一年一旗舰”的规律,上述二者必然导致了品牌热度的维持问题。生态链拓宽了产品矩阵,很好的通过连续的产品发布维持住了消费者对于品牌的热情。根据《小米生态链战地笔记》,截止年,小米生态链的用户中,小米手机的用户仅占1/3,其余则是苹果和其他安卓手机品牌用户。

最后,对于IoT市场前景的肯定与期望也是小米布局生态链的原因之一,在互联网时代,提前布局,迅速占领渠道与上游资源将会为小米生态链接下来的发展提供巨大便利。

二.小米生态链的搭建:“小米模式”的行业推广

短短4年不到的时间里,小米生态链从无到有、从小到大,神奇的发展速度令人称奇。截止年年末,小米IoT已接入超过种智能硬件,物联网设备总数达到万台,日活跃设备超过万台,已经成为全球最大的智能硬件IoT平台。这个庞大的生态链飞速发展的过程,同时也是小米自身的商业模式与价值观向生态链所辐射行业推广的过程。而从其生态链的布局过程中反映出来的小米的价值观核心思想、投资策略、投资对象、目前局面以及投资远景等,都值得投资人与同行对手学习。

1.生态链布局核心:一条始终追求效率与速度的“鲶鱼”

对于小米而言,搭建生态链的准则,仍然是在不同的行业间推广小米自身在手机、路由器等自产产品上一直践行着的“高品质+合理价格”的消费升级理念。而效率,正是小米生态链厂商立足行业、颠覆行业和变革行业的一大利器。

(1)效率第一:颠覆行业传统

和小米手机的核心“高品质+合理价格”一脉相承的是,小米生态链在效率的追求上,通过对每一细节的仔细雕琢依旧做到了极致:从产品的研发到运营,到生产制造,到营销,再到售后服务等等。

在产品的定义与规划阶段,小米生态链为了追求效率,确定了满足80%用户的80%需求的原则,以及保持极简风格、先做基础款等,都是整个生态链在追求效率的体现,这些在下文会有详细的介绍。

在生态链资本的供给和现金流的维持上,小米通过小米金融,涉足银行、支付、众筹等多个业务领域,目的之一就是用资本手段提升生态链效率。

在销售渠道上,与天猫、京东等不同,小米“前店后厂”的模式(消费者下单,小米仓库系统马上收到订单,并安排快递员进行配送),有效地去除了许多中间环节,提升了产品流、资金流和信息流“三流”的效率:

产品流:小米销售以自由品牌为主,下单后直达消费者。资金流:消费者完成交易后的资金直达小米,保证了小米高效的资金周转率。信息流:信息流双向直达,和用户做朋友。小米坚持自己运营客服业务,将客服与工程师们安排在一起工作,防止了用户反馈的失真,了解消费者需求,从而快速迭代产品。

这些追求效率的措施,不仅为生态链带来了一款又一款品质卓群、价格合理的行业“爆品”,更是用超高的性价比保持了小米品牌与米家有品平台的持续热度和客户粘性,最终为整个行业赋能,推动行业的进步。

(2)速度为王:保持先锋势能

小米在生态链的布局过程中,不仅贯彻了效率,而且保证了速度,体现了互联网时代追求速度的商业本质。

自小米决心布局生态链起,对外投资力度大幅增加,截止年2月底,小米累计对外投资达到了笔,集中于智能硬件(46笔)、文化娱乐(32笔)和游戏服务(21笔)等领域,全面布局了IoT。

小米在奔跑中完成了生态链的布局,其目标就在资金链断掉之前跑到平流层上:让公司发展到中等规模,处于相对稳定的状态。小米的对速度的看法是当公司流水做到几十亿,成为某一产品领域的绝对领导者时,很多问题都会迎刃而解。

在小米看来,只有速度才能跑出先锋势能,一旦具有了这一特征:

企业可以吸引最顶级的人才来做出最好的产品企业能够吸引更多投资人的

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