根据销售报告，年，诺基亚手机品牌的拥有者—HMDGlobal的销售额大幅下降，减少了约5亿欧元（年为17亿欧元，年为12亿欧元）。与年相比，销售额更是减少了一半。
回顾21世纪的前十年，诺基亚在移动电话领域曾经是终极的存在，绝大多数使用手机用户都会倾向于选择诺基亚。
当然，同时期的竞争对手还有三星、摩托罗拉、索尼爱立信、乐金等厂商，但诺基亚的人气却一直没有跌落过。
那么，后来呢？
年，苹果推出了第一款iPhone，一款带有触摸屏的“小型”手机（按照今天的标准）。
随着iPhone的爆发式普及，诺基亚也决定制造触摸屏手机（当然，在此之前诺基亚也曾发售过若干款SymbianUIQ触摸屏手机，但几乎是难用的代名词）。在操作系统方面，诺基亚仍然坚持使用已略显简陋的SymbianOS，只是增加了触摸的操作方式，例如、、N97。
年，当谷歌对苹果和iPhone发起挑战时，诺基亚仍然是全球第一大手机厂商。在当时的诺基亚眼中，不仅苹果和iPhone被低估了，谷歌的开源Android操作系统也被低估了。
在两大竞争对手的夹击下，诺基亚明显失去了市场支配能力，年与微软的合作似乎恰逢其时，二者想联合打造第三大操作系统，被称为WindowsPhone。微软作为“最好的”操作系统开发商，诺基亚作为“最好的”手机品牌，在当时许多人心目中依然牢不可破，许多诺基亚粉丝、当然还有Windows粉丝都在当时购买了全新的诺基亚Lumia智能手机。
回顾这次合作的结果：诺基亚在同微软合作的同时，继续和卡尔蔡司一起搞镜头，发售了一系列具有高质量拍照功能的智能手机，在当时很受欢迎。但WindowsPhone在很长时间内只有一个系统框架和许多空洞的承诺，几乎没有几个应用程序交付使用。WindowsPhone派系一开始就断言他们不需要海量“繁冗”的应用程序，凭借商店里“必要的”应用就可以轻松完成所有工作。但是，如果你当时将WindowsPhone与Android或iOS的应用体验进行比较，你的脸上只会写满羡慕。
到了后期，如梦初醒的微软只能通过签约付费的方式，让开发人员为WindowsPhone开发应用程序，却吸引不到软件开发商的加入，因此一旦协议到期，应用程序就不再得到更新，Windows应用商店很快发展成为了应用程序的停尸房。
最后一款以Windows10Mobile为操作系统的智能手机不再以诺基亚的名义销售，而是以微软的名义销售，MicrosoftLumia和XL悄然上市，又黯然离场。
许多WindowsPhone爱好者至今仍顽固地认为，如果微软能对WindowsPhone平台投入再多一些，诺基亚本可以走得更远。感觉每个WindowsPhone老用户都想再次购买诺基亚Lumia智能手机。为何如此？因为Lumia的质量确实很好，而且在WindowsPhone消亡之后很久，这些手机依然能拍出高质量的照片。
当然，诺基亚的功能手机在那以后仍在继续生产和销售。但用户对智能手机的渴望仍然是巨大的。经历了一段时间的“冬眠”，年，诺基亚智能手机业务在HMDGlobal的“借壳重生”下又恢复生机，这一次他彻底转投了Android。
历史给了诺基亚第二次机会。但诺基亚在我眼里已经过气了。它的手机设备依然坚固耐用，但是，以性价比衡量，已经不具备竞争力。诺基亚Android手机依赖于AndroidOne平台，这是谷歌向设备制造商提供的一整套硬件和软件解决方案。HMDGlobal对AndroidUI几乎未作修改，其他厂商如三星、小米、Realme等，则花费了大量时间和精力对Android原生系统进行完善和自定义，打造自己品牌特色的UI。再加上HMDGlobal硬件调教能力确实有些蹩脚，将生产完全交给了富士康，手机摄像头也属于长相唬人，实际平庸。诺基亚昔日的光环已所剩无几。
诺基亚本来有很长一段时间改变这种状况并将更有竞争力的智能手机推向市场，但它并没有这么做。看看周围的环境，我们的朋友、熟人、同事等都不再使用诺基亚智能手机。即使诺基亚功能手机在60岁以上人群中仍然受欢迎，截止年，HMDGlobal已售出了约万部诺基亚品牌手机。听起来很多，然而绝大多数是百元功能手机。现在甚至推出了许多支持
