移动营业员指导用户通过掌厅APP查看月消费情况，帮助其了解套餐使用情况。近日，中国移动宣布“全球通”品牌回归，“我能！”、“关键时刻，信赖全球通！”那些曾经琅琅上口的广告语再次播放于脑海，勾起了无数人的青春记忆。“做最好的自己，这句话激励我直到今天。”南京市民李明被中国移动全球通的一句广告词圈粉，这在70、80年代生的人中并不少见。全球通，诞生于年，曾是行业标杆，蛰伏五年后的重启格外引人瞩目。在5G连接新时代的重要节点上，全球通品牌重新亮相，江苏移动基于大数据提供了更精准的用户服务——营业厅开启“新零售”新玩法，掌上营业厅将推出“萌小鹿”智能助理。“智慧生活时代已经到来，用户服务得更加有温度。”江苏移动负责人说。全球通18年记录的是人生年的夏天对李明来说格外难熬，企业由所属部委移交地方，工资拿不全，孩子要上补习班，一家三口挤在一间不大的平房里。李明一狠心交了辞职信，开始“下海”——经济全球化给他带来了机遇，他涉足外贸领域，开始一路“起飞”。事业一起步，他就到南京中央商场购买了一部手机，选了移动号码，“当时有手机的人不多，为了业务，也是为了门面。”年，他在一个行业会议里听说有个产品很紧俏，立即用手机打回公司让业务员大量囤货。后来产品供不应求，一直涨价，“这让企业赚到了第一桶金。”年的时候，李明发现用全球通号码谈业务更顺利——跟合作伙伴一起去乡下工厂看样板，只有他的手机有信号。去营业厅有全球通专区，等待的时候还有大堂经理提供咨询服务。到了后来，坐飞机还有全球通贵宾室。“对于生意人来说，眼光和选择经常会受到考验。全球通证明了我的眼光和实力。”到年，李明平均一个月要花多元话费，但他觉得“全球通服务值这个价儿”。每年固定要出国潜水的邢勇强如今已经走遍近30个国家。作为一名媒体人，他对资讯有着超强的敏感度，最深刻的印象是“全球通，通全球”。“珠穆朗玛峰上都有基站，在当时是创举。”令邢勇强印象深刻的基站建于年，为了协助北京奥运会圣火采集传递，中国移动当时在海拔6米左右的珠峰第二营地设立了一个临时基站。作为全球通十几年的老用户，交游广阔的邢勇强用“坚守”来形容他与全球通的故事，“我身上同时最多带过三部手机，换过很多套餐，但全球通是我使用时间最长的业务。”在李明、邢勇强这些全球通老用户看来，选择移动全球通是因为“信号好，服务好”。而对于千禧一代（年—年出生者）和Z世代(年—年出生者)用户来说，网络信息已成为他们提升生活品质的重要手段，重启后的全球通正符合他们“创新、进取、品位”的标签。“5G连接新时代，移动5G网络可以为不同行业和用户，提供更丰富、更细致的服务。”江苏移动市场经营部刘嘉表示，“目前，全球通已在多个国家和地区实现了国际漫游。为配合此次品牌焕新重启，中国移动对全球通用户提供了个国家和地区的国漫多天礼、全球通购机优享、全球通客户生日优享等多重优惠，年还将推出金融、医疗、商旅等独特权益。这都将让年轻一代重新认识全球通。”“新零售”让咖啡与智能产品一起嗨年，当李明和邢勇强用着全球通，过着国际“空中飞人”的商旅生涯，还在上大学的钱昆把4张邮票卖了元，在移动营业厅里购买了一部诺基亚，正式迈入手机时代。人生第一组移动号码*****，一直用到今天。“营业厅摆放的是定制机，办理套餐买手机挺实惠。”钱昆记得当时南京瑞金路的移动营业厅很有创新服务意识——购买一张定制充值卡，卡面上可以打印自己的照片。年11月底，钱昆抽空去南京虎踞路营业厅办业务，这才发现移动营业厅的变化非常大——其门头挂着“中国移动智慧数码馆·苏宁小店”双LOGO。厅内除了手机、宽带、流量等业务，还有瑞幸咖啡的香气，和销售着各款零食和水果的苏宁小店，最明显的改变是，更多年轻人出现在等待区。智能门锁、和目、智能音响、烟雾报警器……在南京珠江路未来城移动营业厅，智慧生活体验区吸引了众多用户的
