作者
姚心璐编辑
安心即便贵为世界首富，比尔·盖茨依然有难以释怀的懊恼。近日，这位微软创始人在一次活动中发表讲话称，让谷歌有机会推出安卓系统，即“非苹果的标准手机平台”，是自己犯下的“最大错误”，他在这次讲话中坦承，因为自己的管理不善，让微软错失了亿美元的蛋糕。如果不是比尔·盖茨的再次提及，人们或许已经忘了微软WindowsPhone（下称WP）系统的存在。年10月21日，微软正式发布了自己的手机操作系统WP。在这一领域，微软曾有过机会。这家拥有全球最大PC操作系统的公司对智能手机的觊觎和预测，远远早于苹果和谷歌。而无论是在用户还是这家公司的员工和股东看来，微软都应该顺理成章地获得成功。然而方向和决策上的一次次失败，使WP在发展中渐行渐远，市场份额一路下滑，先后下探至1%、再下滑至0.15%、再持续下滑。直至今年初，微软认输，宣布将于今年底永久结束WP系统的更新。那么，在过去的10年甚至20多年中，微软在手机操作系统领域究竟做错了什么？前“智能时代”（-）在复盘微软手机操作系统的历史时，有人将其失败的原因之一归结为反应的“迟缓”。然而如果回顾过去，微软可能是最早推出移动操作系统的公司之一。年，微软推出了第一款移动设备操作系统WindowsCE1.0（下称“CE系统”）。彼时，智能手机的概念尚未诞生，更被看好的是一种名为PDA（个人数字主力）的小型设备，而微软的CE1.0系统正是为了与另一家主打PDA设备的企业Palm相抗衡。搭载CE系统的NEC设备，来源于网络这是一款与PC端的Windows系统高度相似的产品，它不仅继承了PC系统的经典界面，例如“菜单”、“我的电脑”和“回收站”，而且在商业模式上，微软也同样希望通过硬件厂商为每部搭载CE系统的设备缴纳授权费。在微软强大的影响力下，这一模式拉拢了一些合作伙伴。年9月，也就是CE1.0推出前夕，卡西欧、康柏、惠普、LG、NEC和飞利浦六家硬件厂商与微软签订协议，计划生产搭载CE系统的移动设备。对于微软来说，最有力的合作伙伴无疑是当时正在快速成长的手机巨头诺基亚。在CE系统推出后，比尔·盖茨频频向诺基亚示好，试图与之合作，双方也初步达成合作意向，并推进了一个名为Phoenix的计划。不过，诺基亚并不愿意让微软独享这一潜力市场。年6月，诺基亚联合爱立信、松下和摩托罗拉，联合投资了英国PDA公司Psion拆分出的软件部门，成立了Symbian系统，在随后几年中，索尼、三洋等公司也相继加入Symbian联盟。事实上，在智能手机时代真正来临前，诺基亚与微软的两大操作系统一直在这个未来市场中分庭抗礼。进入年后，微软移动操作系统进入快速成长期，在PDA系统PocketPC中，微软为其增加了蓝牙、WiFi网络和MSN信息功能，堪称当时的业内翘楚。与诺基亚的合作失败后，微软转向与当时还被称为多普达的HTC合作，先后推出了搭载其系统的多普达、等设备。为了统一认知度，在年，微软将PDA和手机系统统一更名为WindowsMobile（下称“WM”）。此后数年，摩托罗拉、多普达、联想、酷派、夏新等品牌，均曾推出过搭载WM系统的“智能手机”。搭载WM系统的多普达，图片来源于网络大概在年前后，WM系统迎来了其史上的“高光时刻”，借助PC版Windows的优势，WM在界面上容易被消费者熟悉，又可以使用Office等办公软件，一度成为高端商务智能手机的代名词。市场调研机构DiffusionGroup公司在这一时期发布的报告曾预测称，WM系统能够使手机搭载更多先进应用成为可能，未来10年，搭载塞班系统的智能手机会逐步下滑一半，而微软的WM市场份额则会超过前者，成为市场中占比最高的操作系统。一位自称前微软员工的用户在知乎上回忆称，年进入公司时，尽管智能手机仅占整体手机市场的10%左右，但在这个小市场中，WM占有了八成份额。“内部是这样描述的，”这位员工回忆说，“智能手机市场需要长时间的培育，估计再有5到10年，这个产品会成为主流……届时，WM将一统手机市场操作系统。”当然，即便如此，当时的WM并非没有弊端，这款高度沿袭了电脑操作系统基因的移动产品，对手机基础配置要求高、系统容易崩溃；而且搭载该系统的手机多半需要配置全键盘、大电池和手写笔，不仅在使用上不够便利，而且也推高了手机设备的售价。错失窗口期（-）有媒体在年发起了一次智能手机操作系统的投票，结果显示，彼时，最受
