老人福田散步迷路搭车到了坪山公交乘务员助其回家 [复制链接]

老人福田散步迷路 搭车到了坪山 公交乘务员助其回家

谭女士及其父母给366公交员工送锦旗和感谢信。

晶报讯（高雷/文、图）近日，一对老年夫妇与他们的女儿走进位于坪山新区坑梓办事处的366公交总站内，他们特地从福田区前来赠送锦旗与感谢信。原来，4月29日早上，谭女士患有阿尔茨海默病的老母亲外出时不慎与家人走失，在好心的366路公交车乘务员的帮助下找到了家人。

在366公交总站遇见了正向车队工作人员赠送锦旗与感谢信的谭女士和她年过七旬的老父母。据谭女士介绍，母亲姓吴，今年73岁。因为早年头部曾经受过伤，再加上年纪大了，患有阿尔茨海默病，记忆不是很好。“那天早上我爸妈出门散步，爸爸走前面一时未有留意，母亲便走丢了，记不得家在哪里。”谭女士心急如焚，立刻发动所有的亲戚朋友上街寻找年迈的母亲并张贴寻人启事，可直到晚上9时多仍未寻获。正当谭女士一家人一筹莫展的时候，突然接到坪山新区宝山派出所民警打来的电话，称有个乘务员把吴老太太送到了派出所。谭女士大喜过望，急忙开车赶往宝山派出所接回了走失的老母亲。原来，吴老太太迷路后，不知不觉走到了福滨新村公交站台，并搭上了一辆开往坑梓的公交车，当车辆行驶到龙岗汽车站时，吴老太太才发现自己迷了路。车上的乘务员获知情况后立刻报警，将老人平安送到了宝山派出所。

据乘务员蒋女士回忆，当时老太太在福滨新村公交站上了车，因为听不懂老人家所说的客家方言，她便找同车的乘客帮忙，隔壁座位的一名乘客同老人交谈后告诉她老人要去龙岗汽车站。但当车辆开到龙岗汽车站后，老人却说不认识这个地方。蒋女士心生疑惑，便再三追问老人的住址和家人的联系电话，而老人却一直回忆不起来，于是蒋女士在向车队领导反映情况后立刻报警，和司机一起将老人送到宝山派出所。由于老人还记得自己的姓名，派出所民警通过这一线索进行查找，终于联系上了老人的家属。

对于谭女士的再三道谢，乘务员蒋女士笑着表示，遇见老人迷路这种情况，公交公司每个乘务员都会伸手相助，自己只是尽了一点力而已。